Hemstädning Sollentuna

Väldigt nöjd vår hemstädning hos dem, kunder i över ett år nu. Bra städfirma

Dom har två gånger haft sönder saker som dom inte ersätter, har sagt upp min hemstädning med dom

Bra städning, men tyvärr fakturastrul, dom fakturerar mer än överenskommet och kundservice helt oresonliga.

Supernöjd, kunde faktiskt inte varit bättre, bästa hemstädning jag haft någonsin.

Fantastiskt duktiga på att städa och grym kundservice. Kund i 3 år och inget att klaga på. Rekommenderas

Trevlig städare på min hemstädning hos Freska, jobbar snabbt och blir jättefint i hemmet

Bra hemstädning hos Freska, samma städerska, rekommenderas

Har haft hemstädning med Freska i 3 år utan problem med städningen, byta städare några gånger bara, dock väldigt dyrt, det är enda nackdelen. Ofta stannar in städarna hela tiden som man betalar för heller

Bra städat men stökig administration, krånglig app, svårt att byta städdag när man vill det. Priset är också högt och höjs hela tiden

Bra städat men svarar aldrig i telefonen, det ska chattas hela tiden, så inte så nöjd med kundservicen

Tyvärr inte så bra, billig men hafsig hemstädning, blir ingen återkommande kund

Mycket nöjd, fem plus

Positiv upplevelse, högsta betyget för städningen fin service

Väldigt nöjd med städningen, har städning 1 ggr per månad och de levererar alltid och är positiva. Rekommenderas

Väldigt nöjd måste jag säga med deras hemstädning. Kund i två år nu och fick rabatt

Byter städare hela tiden på min hemstädning, varför ska det vara så svårt ?

Sämsta kundservicen på länge! Vi hade stora förhoppningar när vi anlitade Home Maid efter ett hembesök av säljaren – allt lät perfekt och vi blev till och med lovade en “finders fee” eftersom vi rekommenderat en annan kund. Den ersättningen fick vi dock aldrig, och när vi tog upp det låtsades de som att de inte visste vad vi pratade om. Vi beställde både städning och strykning. Städningen var okej, men strykningen var under all kritik – första gången hann de stryka tre plagg på en timme. Efter att vi klagade strök de fem plagg nästa gång, men två var vända ut och in. Dessutom blev vi felaktigt fakturerade och fick lägga ner mycket tid på samtal och mejl innan vi till slut fick en kreditering. När vi avslutade tjänsten inför en flytt skulle vi få använda våra tillgodo timmar till flyttstädning, men då fick vi plötsligt veta att det inte var tillåtet under uppsägningstiden. Vi försökte istället lägga till extra städtillfällen för att utnyttja timmarna – men då fakturerade de oss ändå extra. Efter flera mejl och samtal svarade de till slut att de inte anser sig ha gjort något fel och inte tänker kreditera fakturan på 800 kr. Det verkar inte bekymra dem att förlora en kund över en så liten summa. Tyvärr kan vi inte rekommendera Home Maid till någon – dålig service, dålig kommunikation och ingen vilja att ta ansvar.

Har haft löpande hemstädning men nu sagt upp, slarvigt och snabbt och ofta byte av personal. Blä

Slarvig hemstädning, går och pratar i telefon hela tiden istället för att städa

Supertrevlig personal, alltid fantastiskt städat

Hade visningsstädning och det var verkligen skinande rent, så nöjd

Underbara städerskor, alltid så rent efter städningen. Haft städabonnemang i 1 år nu

Såååå nöjd, hemstädning och fönsterputs. Smidigt och bästa resultatet

Bästa städfirma, alltid nöjd med mina två städare, samma hela tiden

Städningen var okej, men svårt att få tag på kundservice, svarar inte in telefon

Very happy with their home cleaning service, always a good result and positive cleaners

Ej städat som vi pratat om, kom sent, inte nöjd med min hemstädning

Mycket bra personal och bra produkter. Väldigt nöjd med min hemstädning

Dyra, men det blir bra hemstädning, även deras fönsterputs var bra, professionella

Mycket strul med min flyttstädning,omstädning innan den blev godkänd. Rekommenderas ej

Rekommendaras inte, massa strul